Pravila privatnosti
Ovdje objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih koristimo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava imate.
Posljednje ažuriranje: 8. rujna 2026.
Tko je odgovoran za vaše podatke?
Baltazarica, obrt za usluge
Vlasnik: Matija Tomljanović
Zagrebačka ulica 5, 35000 Slavonski Brod
OIB: 46604399905
E-mail: baltazarica.school@gmail.com
Telefon: 095 365 1305
Koje podatke obrađujemo i zašto?
Osobne podatke obrađujemo samo u opsegu potrebnom za rad web-stranice, odgovaranje na upite, dogovaranje i pružanje usluga, sigurnost osoba i imovine te, uz odgovarajuću privolu, analitiku, oglašavanje i objavu fotografija.
Posjet web-stranici
Mogu se obrađivati IP adresa, datum i vrijeme pristupa, posjećena stranica, vrsta preglednika i uređaja te tehnički zapisi poslužitelja.
Svrha i temelj: siguran i stabilan rad stranice te sprječavanje zlouporabe, na temelju legitimnog interesa.
Čuvanje: u najkraćem razdoblju potrebnom za sigurnost i rad sustava, prema pravilima pružatelja hostinga, osim ako je zapis potreban za istraživanje sigurnosnog incidenta.
Kontaktni obrazac i upiti
Prikupljamo ime i prezime, e-mail adresu, neobvezni broj telefona, odabranu vrstu upita i sadržaj poruke.
Svrha i temelj: odgovor na vaš upit i poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije mogućeg ugovaranja usluge, odnosno naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju.
Čuvanje: najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije ako upit ne preraste u rezervaciju ili drugi poslovni odnos.
Rezervacije i pružanje usluga
Možemo obrađivati podatke roditelja ili skrbnika, podatke potrebne za dogovor proslave, programa ili radionice te osnovne podatke o djetetu koje roditelj ili skrbnik dostavi.
Svrha i temelj: dogovaranje i izvršenje usluge, ispunjavanje zakonskih obveza te zaštita i dokazivanje pravnih zahtjeva.
Čuvanje: tijekom trajanja poslovnog odnosa, a dokumentacija koju moramo čuvati zbog zakonskih, računovodstvenih ili pravnih obveza čuva se u rokovima propisanima važećim propisima.
Zdravstvene potrebe i alergije
Roditelj ili skrbnik može nam dostaviti podatak o alergiji, zdravstvenoj potrebi ili drugoj okolnosti važnoj za sigurno sudjelovanje djeteta.
Svrha i temelj: zaštita zdravlja i sigurnosti djeteta, na temelju izričite suglasnosti roditelja ili skrbnika kada je ona potrebna.
Čuvanje: najdulje 30 dana nakon održane aktivnosti, osim ako se dogodio incident ili postoji druga zakonska potreba za duljim čuvanjem.
Analitika i oglašavanje
Ako i kada budu aktivirani Google Analytics i Meta Pixel, koristit će se za razumijevanje posjećenosti stranice, mjerenje uspješnosti sadržaja i oglasa te prikaz relevantnijih oglasa.
Ti se alati neće pokretati prije nego što posjetitelj dobrovoljno odabere analitičke odnosno marketinške kolačiće. Privolu je moguće odbiti ili naknadno povući bez utjecaja na osnovno korištenje stranice.
Ne prodajemo osobne podatke. Ne koristimo ih za automatizirano donošenje odluka koje bi za vas proizvodilo pravne ili slične značajne učinke.
Podaci djece i objava fotografija
Web-stranica i kontaktni obrazac namijenjeni su roditeljima, skrbnicima i drugim odraslim osobama. Molimo da nam ne dostavljate više podataka o djetetu nego što je potrebno za dogovor i sigurno pružanje usluge.
Fotografije i videosnimke djece snimamo i objavljujemo isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost roditelja ili skrbnika, u opsegu i na kanalima navedenima u toj suglasnosti. Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva na našu e-mail adresu. Povlačenje ne utječe na zakonitost ranije obrade, ali ćemo nakon povlačenja prestati s budućom uporabom i ukloniti sadržaj s kanala kojima upravljamo kada je to izvedivo.
Kada je sadržaj već podijeljen ili preuzet od drugih korisnika društvenih mreža, potpuno uklanjanje svih kopija možda neće biti moguće.
Videonadzor u prostoru Baltazarice
U prostoru se koristi videonadzor radi zaštite djece i drugih osoba te imovine, sprječavanja incidenata i, kada je potrebno, utvrđivanja okolnosti događaja. Pravna osnova je legitimni interes voditelja obrade za sigurnost osoba i imovine.
- Videonadzor snima sliku bez zvuka.
- Obuhvaća samo prostor potreban za navedenu svrhu i ne obuhvaća prostorije za osobnu higijenu, presvlačenje ili odmor zaposlenika.
- Prostor pod videonadzorom označen je vidljivom obavijesti prije ulaska u područje snimanja.
- Snimkama mogu pristupiti samo vlasnik obrta i posebno ovlaštena voditeljica prostora, a pristup se koristi isključivo kada je opravdan sigurnosnim razlogom.
- Snimke se automatski brišu nakon 30 dana.
Pojedina snimka može se izdvojiti i čuvati dulje samo ako je potrebna kao dokaz u sudskom, upravnom, arbitražnom ili drugom odgovarajućem postupku odnosno ako je dulje čuvanje propisano zakonom.
Tko može imati pristup podacima?
Podacima pristupaju samo osobe kojima su potrebni za izvršavanje poslova. Ovisno o vrsti obrade, podaci mogu biti dostupni:
- vlasniku obrta i posebno ovlaštenim osobama Baltazarice;
- pružatelju hostinga i tehničkog održavanja web-stranice;
- Googleovim uslugama koje koristimo za e-mail, kartu te, nakon aktivacije i vaše privole, analitiku;
- Meta platformama kada otvorite naše profile ili, nakon aktivacije i vaše privole, kada se koristi Meta Pixel;
- računovodstvenim, pravnim i drugim stručnim pružateljima usluga kada je to nužno;
- nadležnim tijelima kada je dostava propisana zakonom ili potrebna radi zaštite prava i sigurnosti.
S pružateljima koji obrađuju podatke u naše ime ugovaramo odgovarajuće obveze zaštite podataka kada je to potrebno.
Prijenos izvan Europskoga gospodarskog prostora
Pojedini pružatelji, posebno Google i Meta, mogu obrađivati podatke i izvan Europskoga gospodarskog prostora. U takvim se slučajevima prijenos temelji na mehanizmima dopuštenima propisima o zaštiti podataka, poput odluke o primjerenosti ili standardnih ugovornih klauzula, uz dodatne zaštitne mjere kada su potrebne.
Kolačići i vanjske usluge
Stranica može koristiti nužne tehničke kolačiće potrebne za siguran rad i funkcionalnost. Analitički i marketinški kolačići, uključujući Google Analytics i Meta Pixel, smiju se aktivirati samo nakon vašeg izbora u sučelju za upravljanje privolama.
Ugrađena Google karta predstavlja vanjski sadržaj i treba se učitati tek nakon odgovarajuće privole. Obične poveznice na Facebook i Instagram ne postavljaju kolačiće Baltazarice, ali nakon klika napuštate našu stranicu i primjenjuju se pravila odabrane platforme.
Detalji o vrstama, pružateljima, svrhama i trajanju kolačića bit će navedeni u zasebnim Pravilima kolačića. Privolu možete odbiti ili promijeniti u bilo kojem trenutku putem poveznice „Postavke kolačića” u podnožju stranice.
Koja prava imate?
Ovisno o okolnostima i pravnoj osnovi obrade, imate pravo:
- zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i dobiti pristup podacima;
- zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka;
- zatražiti brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti;
- zatražiti ograničenje obrade;
- zaprimiti podatke ili zatražiti njihov prijenos kada je primjenjivo pravo na prenosivost;
- uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
- u bilo kojem trenutku povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Zahtjev možete poslati na baltazarica.school@gmail.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta. Na uredan zahtjev odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu najkasnije u roku od mjesec dana.
Kako štitimo podatke?
Primjenjujemo razumne organizacijske i tehničke mjere zaštite, uključujući ograničenje pristupa, zaštitu korisničkih računa i uređaja, ažuriranje sustava te davanje pristupa samo osobama kojima je potreban za obavljanje posla.
Iako poduzimamo odgovarajuće mjere, nijedan prijenos podataka internetom ni sustav pohrane ne može se smatrati potpuno sigurnim.
Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, molimo da nam se najprije obratite kako bismo pokušali riješiti problem. Imate i pravo podnijeti zahtjev Agenciji za zaštitu osobnih podataka:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Ulica Metela Ožegovića 16, 10 000 Zagreb
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr
Izmjene pravila
Ova pravila možemo povremeno ažurirati radi promjena usluga, tehnologije ili propisa. Na ovoj će stranici uvijek biti objavljena važeća verzija s datumom posljednjeg ažuriranja.
Imate pitanje o svojim podacima?
Obratite nam se i rado ćemo pojasniti kako prikupljamo, koristimo i štitimo osobne podatke.
Pošaljite nam e-mail