Pravilnik o boravku, sigurnosti i ponašanju
U Rođendaonici Baltazarica
Posljednje ažuriranje: 10. rujna 2026.
Opće odredbe
Rođendaonica Baltazarica prostor je namijenjen organiziranim proslavama dječjih rođendana te unaprijed dogovorenim radionicama i programima za djecu.
Baltazarica nije igraonica otvorenog tipa niti usluga svakodnevnog čuvanja djece. Dolazak i boravak djece moguć je isključivo u okviru unaprijed rezervirane rođendanske proslave, radionice ili drugog organiziranog programa.
Rođendanske proslave namijenjene su djeci u dobi od 4 do 12 godina, osim ako je s organizatorom prethodno izričito dogovoreno drugačije.
Maksimalan broj djece na jednoj rođendanskoj proslavi je 20.
Organizator zadržava pravo ograničiti broj odraslih osoba koje istodobno borave u prostoru ako je to potrebno zbog sigurnosti djece, nesmetanog provođenja aktivnosti ili dopuštenog kapaciteta prostora.
Boravak roditelja i nadzor djece
Tijekom rođendanske proslave roditelji i skrbnici djece u pravilu ne borave u prostoru, budući da se proslava odvija pod nadzorom osoba zaduženih za vođenje i praćenje aktivnosti.
Roditelj ili skrbnik može ostati uz dijete kojem je, primjerice zbog teškoća s odvajanjem ili prilagodbe na novi prostor, potrebna njegova prisutnost.
Ako je djetetu zbog njegovih individualnih razvojnih, zdravstvenih, komunikacijskih, motoričkih ili drugih potreba potrebna stalna individualna pomoć, podrška ili nadzor koji nije moguće osigurati u okviru grupnog rada, sudjelovanje se dogovara uz prisutnost roditelja, skrbnika ili druge odgovorne odrasle osobe u pratnji djeteta.
Dolazak i preuzimanje djece
Djeca mogu doći najranije 10 minuta prije početka rezerviranog termina, osim ako je prethodno dogovoreno drugačije.
Prilikom prijave djeteta roditelj odnosno skrbnik mora ostaviti:
- ime i dob djeteta
- ime i kontakt roditelja/skrbnika
- broj telefona na kojem će tijekom cijele proslave biti dostupan
- informacije važne za sigurnost i zdravlje djeteta
- podatak o osobi koja će preuzeti dijete ako to neće učiniti roditelj/skrbnik.
Dijete se nakon završetka proslave predaje isključivo roditelju/skrbniku ili drugoj odrasloj osobi koju je roditelj prethodno najavio.
Ako djelatnik ne poznaje osobu koja preuzima dijete, ima pravo zatražiti identifikaciju ili dodatno provjeriti preuzimanje s roditeljem.
Dijete se neće predati osobi za koju ne postoji prethodna suglasnost roditelja/skrbnika.
Roditelj mora biti dostupan na ostavljenom broju telefona tijekom cijelog boravka djeteta.
Zdravstveno stanje djeteta
U prostor Baltazarice nije dopušteno dovoditi dijete koje:
- ima povišenu tjelesnu temperaturu
- povraća ili ima proljev
- ima simptome zarazne bolesti
- ima izražene respiratorne ili druge simptome koji mogu upućivati na zarazno stanje
- se zbog aktualnog zdravstvenog stanja ne može sigurno uključiti u aktivnosti.
Ako se simptomi bolesti pojave tijekom boravka, roditelj će biti kontaktiran te je dužan organizirati preuzimanje djeteta u što kraćem roku.
U slučaju naglog pogoršanja zdravstvenog stanja ili situacije koja zahtijeva hitnu medicinsku pomoć, djelatnici će postupiti u skladu sa svojim osposobljenjem, pozvati 112 odnosno hitnu medicinsku službu te odmah obavijestiti roditelja/skrbnika.
Alergije i druge važne zdravstvene informacije
Roditelj/skrbnik dužan je prije proslave prijaviti poznate:
- alergije i intolerancije
- prehrambena ograničenja
- kronične bolesti
- stanja koja mogu zahtijevati posebnu reakciju
- druge okolnosti važne za sigurnost djeteta.
Ove informacije potrebno je dostaviti unaprijed, kako bi se mogla procijeniti mogućnost sigurne organizacije aktivnosti i prehrane.
Baltazarica nastoji smanjiti rizik od izlaganja poznatim alergenima, ali ne može jamčiti potpuno okruženje bez alergena ili tragova alergena.
Lijekovi i terapija
Djelatnici Baltazarice ne preuzimaju obvezu davanja redovne terapije, lijekova, dodataka prehrani ili drugih medicinskih pripravaka djeci.
Ako dijete zbog zdravstvenog stanja tijekom boravka može trebati primjenu lijeka ili drugu specifičnu medicinsku intervenciju, roditelj je obvezan o tome unaprijed obavijestiti Baltazaricu.
Ako je nužna mogućnost primjene terapije tijekom boravka, potrebno je unaprijed dogovoriti prisutnost roditelja/skrbnika ili druge odgovorne odrasle osobe koja zna pravilno postupiti.
Ova odredba ne ograničava pružanje prve pomoći niti postupanje djelatnika u hitnim, životno ugrožavajućim situacijama prema njihovoj osposobljenosti i uputama hitnih službi.
Hrana i piće
U sklopu rođendanske proslave Baltazarica osigurava hranu i piće u skladu s odabranim paketom.
Pizza se nabavlja od vanjskog registriranog pružatelja usluge, dok Baltazarica osigurava dogovorene grickalice i bezalkoholna pića.
Roditelj slavljenika može donijeti rođendansku tortu.
Donošenje druge hrane ili pića izvana nije dopušteno bez prethodnog dogovora s Baltazaricom.
Osoba koja donosi tortu odgovorna je za odgovarajući transport torte i dužna je, kada je to potrebno zbog alergija ili drugih prehrambenih ograničenja djece, dati vjerodostojne informacije o njezinu sastavu.
Baltazarica može odbiti posluživanje donesene hrane ako postoji opravdana sumnja u neodgovarajući transport, čuvanje, ispravnost ili mogućnost sigurnog posluživanja proizvoda.
Pravila ponašanja djece
Sva djeca imaju pravo na ugodan i siguran boravak.
Nije dopušteno:
- udaranje, guranje, štipanje ili drugo fizičko ugrožavanje druge djece
- namjerno vrijeđanje, zastrašivanje ili ponižavanje
- bacanje predmeta
- penjanje po stolovima, stolicama i namještaju koji nije namijenjen penjanju
- namjerno oštećivanje prostora ili opreme
- diranje električnih instalacija, kablova, utičnica ili tehničke opreme bez dopuštenja
- unošenje opasnih, oštrih ili zapaljivih predmeta
- aktivnosti koje djelatnik procijeni kao opasne za dijete ili druge osobe.
Djeca su dužna poštivati upute djelatnika i animatora.
Ako ponašanje djeteta ugrožava njega, drugu djecu, djelatnike ili opremu, djelatnik će prekinuti takvo ponašanje i pokušati situaciju riješiti smirivanjem, razgovorom i preusmjeravanjem aktivnosti.
Ako se unatoč tome opasno ponašanje nastavi, roditelj će biti kontaktiran.
U ozbiljnim ili ponavljajućim situacijama Baltazarica ima pravo zatražiti da roditelj ranije preuzme dijete.
Korištenje opreme
Oprema Baltazarice koristi se isključivo na način za koji je namijenjena i u skladu s uputama djelatnika.
To uključuje televizore, Xbox, PlayStation, stolni nogomet, mini biljar, karaoke, dječju kuhinju, dječji radni stol, projektor za podne igre i drugu dostupnu opremu.
Djeca ne smiju samostalno premještati ili priključivati elektroničku opremu, mijenjati postavke uređaja niti dirati kablove i priključke.
Kod igraćih konzola sadržaj i igre bira ili odobrava djelatnik uzimajući u obzir dob djece.
Djeci nije dopuštena samostalna kupnja digitalnog sadržaja, pristup računima, promjena postavki računa niti nekontrolirana komunikacija s drugim korisnicima putem internetskih mogućnosti uređaja.
Obuća i odjeća
U prostoru namijenjenom dječjim aktivnostima nije dopušten boravak u vanjskoj obući.
Djeca borave u čistim čarapama, a po želji mogu ponijeti čiste kućne papuče.
Odjeća djeteta treba omogućavati sigurno i nesmetano sudjelovanje u aktivnostima.
Preporučuje se uklanjanje većeg visećeg nakita i drugih predmeta koji tijekom igre mogu predstavljati rizik od zapinjanja ili ozljede.
Žvakaće gume nisu dopuštene tijekom aktivne igre.
Osobne stvari
Ne preporučuje se donošenje vrijednih predmeta, vlastitih igračaka, elektroničkih uređaja ili drugih stvari koje nisu potrebne za sudjelovanje u proslavi.
Baltazarica nije u mogućnosti voditi evidenciju osobnih stvari svakog pojedinog djeteta.
Za izgubljene, zamijenjene ili oštećene osobne predmete Baltazarica ne odgovara, osim ako je šteta nastala okolnošću za koju Baltazarica prema važećim propisima odgovara.
Korištenje toaleta
Od djece u dobi za koju su aktivnosti namijenjene očekuje se osnovna samostalnost pri korištenju toaleta.
Ako dijete treba manju pomoć, djelatnik će mu pomoći na način primjeren njegovoj dobi, uz poštivanje privatnosti i dostojanstva djeteta.
Baltazarica ne pruža uslugu osobne njege koja zahtijeva presvlačenje, mijenjanje pelena ili kontinuiranu pomoć pri intimnoj higijeni. Ako je djetetu takva vrsta pomoći potrebna, o tome je potrebno obavijestiti organizatora i dogovoriti prisutnost odgovorne odrasle osobe.
Fotografiranje i snimanje
Tijekom proslave mogu se izrađivati fotografije kao uspomena na rođendan.
Roditelj odnosno skrbnik svakog djeteta prethodno će imati mogućnost dati ili uskratiti privolu za fotografiranje i dijeljenje fotografija.
Privola za fotografiranje i dostavljanje fotografija roditelju slavljenika mora biti odvojena od privole za javnu objavu.
Fotografije ili videozapisi na kojima je dijete prepoznatljivo neće se koristiti na mrežnoj stranici Baltazarice, Facebooku, Instagramu ili u drugim promotivnim materijalima bez odgovarajuće prethodne privole roditelja/skrbnika.
Odbijanje privole za javnu objavu ne utječe na pravo djeteta na sudjelovanje u rođendanu ili programu.
Pravila za odrasle osobe
Roditelji i druge odrasle osobe koje tijekom proslave borave u prostoru dužne su poštivati upute djelatnika te svojim ponašanjem ne ometati provođenje aktivnosti niti nadzor djece.
U svim prostorima Baltazarice zabranjeno je:
- pušenje
- korištenje elektroničkih cigareta i sličnih proizvoda
- konzumacija alkoholnih pića
- unošenje opasnih ili nedopuštenih predmeta
- ponašanje kojim se ugrožavaju djeca, druge osobe ili imovina.
Osobi čije ponašanje predstavlja opasnost ili ozbiljno ometa odvijanje proslave može se uskratiti daljnji boravak u prostoru.
Šteta na prostoru i opremi
Roditelji su dužni prije dolaska upozoriti dijete da prostor i opremu koristi pažljivo i u skladu s pravilima.
U slučaju namjernog oštećenja ili oštećenja nastalog zbog izrazito neprimjerenog korištenja opreme, Baltazarica zadržava pravo zatražiti naknadu stvarno nastale štete od osobe koja je prema važećim propisima za nju odgovorna.
Normalno trošenje opreme i slučajno oštećenje koje nije posljedica neprimjerenog ponašanja ne smatra se namjernim oštećenjem.
Nezgode i izvanredne situacije
Baltazarica poduzima razumne mjere kako bi prostor, oprema i organizacija aktivnosti bili sigurni za djecu.
U slučaju ozljede ili drugog izvanrednog događaja djelatnici će:
- odmah prekinuti opasnu aktivnost
- procijeniti stanje djeteta i pružiti prvu pomoć u okviru svoje osposobljenosti
- prema potrebi pozvati hitne službe
- obavijestiti roditelja/skrbnika
- osigurati nadzor ostale djece
- evidentirati značajniji događaj.
U slučaju požara, tehničkog kvara, nestanka električne energije ili druge situacije zbog koje nastavak aktivnosti nije siguran, aktivnosti se prekidaju i postupa se prema planu sigurnosti i evakuacije.
Odgovornost Baltazarice
Baltazarica odgovorna je za poduzimanje razumnih mjera sigurnosti u okviru organizacije aktivnosti, održavanja prostora i opreme te postupanja svojih djelatnika.
Roditelj je odgovoran za točnost i potpunost informacija koje daje o djetetu, osobito informacija koje mogu utjecati na sigurnost i zdravlje djeteta.
Baltazarica ne može unaprijed predvidjeti individualnu reakciju djeteta, skrivenu zdravstvenu okolnost za koju nije bila obaviještena niti postupanje suprotno jasnim sigurnosnim uputama.
Završne odredbe
Roditelj/skrbnik dužan je prije sudjelovanja djeteta upoznati se s pravilima Baltazarice te pružiti informacije koje su potrebne za siguran boravak djeteta.
Baltazarica zadržava pravo izmijeniti Pravila ako se ukaže potreba za dodatnim sigurnosnim mjerama, promijeni sadržaj aktivnosti ili dođe do promjene važećih propisa.
Aktualna verzija Pravilnika dostupna je roditeljima prije korištenja usluge i u prostoru Baltazarice i na web stranici.
Imate pitanje o Pravilniku?
Slobodno nam se javite prije dolaska kako bismo na vrijeme razjasnili sve što je važno za siguran i ugodan boravak djeteta.
Pošaljite upit